IMPORTANT:

Le client reconnaît être majeur et capable de conclure un contrat. Pour procéder à l'achat d'un véhicule, il doit suivre les étapes décrites ci-dessous.

DÉLAI DE LIVRAISON : 5 À 7 JOURS AU DOMICILE DE NOS CLIENTS

La livraison est effectuée sous 5 à 7 jours ouvrés partout en France. Les véhicules sont transportés par camion, ce qui contribue à leur protection. Vous bénéficiez également d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours : si le véhicule ne vous convient pas, vous pouvez le retourner.

A noter : 25 à 28 jours pour les destinations outre-mer, Réunion, Guadeloupe, Martinique, etc.

FRAIS DE LIVRAISON :

380 euros (France–Luxembourg–Belgique) et 1 700 euros pour les territoires d’outre-mer (La Réunion, etc.).

MODE DE PAIEMENT:

Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire.
Une remise de 10 % est appliquée aux véhicules de plus de 10 000 €, sur devis, pour tout paiement comptant (paiement unique à la commande).

QUI SOMMES-NOUS ?

Agent spécialisé dans l'exportation de véhicules neufs et d'occasion d'origine allemande à travers l'Europe, proposant des prix compétitifs.

1 - COMMANDE DE VÉHICULE

– Certificat d’immatriculation
– Certificat de non-gage
– Contrôle technique
– Carnet d’entretien
– Factures d’entretien
– Certificat de cession
– Certificat de kilométrage (kilométrage d’origine vérifié)

Pour l'importation et l'immatriculation d'un véhicule, le client doit fournir :

– Photo d’un justificatif de domicile
– Photo d’une pièce d’identité (recto et verso)
– Nom de la banque
– Adresse du domicile
– Numéro de téléphone portable
– Adresse e-mail

Le véhicule sera livré avec une plaque d'immatriculation temporaire W pour une période d'essai de 14 jours.
Après validation de la commande, un numéro de suivi vous sera fourni.

2 - COMMENT S'ASSURER QUE LE VÉHICULE EST EN BON ÉTAT

Le véhicule est inspecté par un professionnel de l'automobile à plus de 100 points de contrôle. De plus, il fait l'objet d'une préparation esthétique, mécanique et de carrosserie avant d'être publié sur le site web.

La livraison sera effectuée par un transporteur spécialisé.
Un premier contrôle sera réalisé avant la sortie de la marchandise de l'entrepôt logistique, et un second contrôle sera effectué lors de la livraison finale au client.

3 - COMMENT COMMANDER UN VÉHICULE

Un budget complet sera établi et signé par les deux parties.

– Pour les véhicules de plus de 10 000 € :
30 % d’acompte par virement bancaire (éco-malus et certificat W inclus).
Les 70 % restants sont à régler à la livraison.

– Pour les véhicules de moins de 10 000 € :
25 % à la commande et 75 % à la livraison.

Après la livraison, le client dispose de 14 jours pour refuser, échanger ou demander un remboursement du véhicule.

En cas de non-livraison, le client peut annuler le transfert et demander une indemnisation.

Un mécanicien partenaire sera attribué au client pour le suivi de la garantie.

4 - INSPECTION DE L'ÉTAT DU VÉHICULE

À la livraison, un rapport de livraison sera établi contenant :

– Liste des accessoires et documents livrés
– Confirmation de l'état du véhicule
– Réception du véhicule par le client

Les risques sont transférés au client au moment de la livraison.

5 - RETARD DE LIVRAISON

En cas de retard, le client peut résilier le contrat conformément à la loi applicable, au moyen d'une notification formelle.

6 - REFUS DE LIVRAISON

Si le client refuse le véhicule, il doit remplir le formulaire d'annulation et le remettre immédiatement.

7 - DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose de 14 jours après la livraison pour annuler sa commande, sans avoir à fournir de motif.

8 - CONDITIONS DE RETOUR

Le client doit restituer le véhicule avec tous les documents et accessoires.
La société procédera à une inspection du véhicule et établira un rapport.

Les frais de retour sont pris en charge par l'entreprise.

9 - REMBOURSEMENT

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande d'annulation.

10 - GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

La société garantit que le véhicule est conforme au contrat et s'engage à le réparer ou à le remplacer en cas de défauts.

11 - GARANTIE CONTRE LES DÉFAUTS CACHÉS

L'entreprise est responsable des défauts cachés qui empêchent l'utilisation normale du véhicule.

12 - Est-il possible de voir ou d'essayer le véhicule ?

Il n'est pas possible de vérifier le produit avant de commander, car il s'agit d'un achat en ligne.
Toutefois, vous bénéficiez d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours.

13 - Les photos sont-elles fiables ?

Les photos et la vue à 360° sont prises après la préparation du véhicule.
Tous les défauts sont présentés avec des descriptions et des images, pour une transparence totale.